9月9日，懷化公路運(yùn)輸集團(tuán)“福地懷化行”服務(wù)品牌啟動(dòng)儀式舉行。這一品牌的推出，是懷化公路運(yùn)輸集團(tuán)響應(yīng)市委、市政府“交通強(qiáng)市”的重要舉措，旨在通過(guò)深化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新發(fā)展，滿足民生需求，服務(wù)“旅游興市”戰(zhàn)略，助力鄉(xiāng)村振興。
今年6月，懷化公路運(yùn)輸啟動(dòng)了懷化市 “定制客運(yùn)” 服務(wù)品牌有獎(jiǎng)?wù)髅顒?dòng)?；顒?dòng)期間共收到385份投稿、1330個(gè)創(chuàng)意名稱，經(jīng)多輪嚴(yán)謹(jǐn)評(píng)審，“福地懷化行”以其深厚的地域文化內(nèi)涵與精準(zhǔn)的服務(wù)定位脫穎而出，成為集團(tuán)定制客運(yùn)核心品牌，為懷化道路客運(yùn)品牌化發(fā)展拉開(kāi)嶄新序幕。
目前，集團(tuán)已配備40臺(tái)旅游大巴、21臺(tái)便民快巴、121臺(tái)9座定制車(chē)，運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)覆蓋全市13個(gè)縣市區(qū)，逐步實(shí)現(xiàn)主通道定制客運(yùn)全覆蓋，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)落地筑牢硬件支撐。
圍繞群眾多樣化、場(chǎng)景化出行需求，“福地懷化行”持續(xù)豐富服務(wù)矩陣：針對(duì)學(xué)生、患者、游客等不同群體，精準(zhǔn)開(kāi)行 “校園專線”“健康專線”“演唱會(huì)專線”，高效匹配學(xué)生返校、患者就醫(yī)、旅發(fā)大會(huì)等特定場(chǎng)景；其中，懷化至芷江普快班線的定制化改造，更是開(kāi)創(chuàng)集團(tuán)“便民快巴” 服務(wù)新模式——通過(guò)延伸懷化城區(qū)?？空军c(diǎn)、降低20%票價(jià)、加密發(fā)班趟次等便民舉措，讓出行更便捷、更實(shí)惠，上線后收獲群眾廣泛好評(píng)，生動(dòng)詮釋了品牌“以民為本”的核心理念。
下一步，懷化公路運(yùn)輸集團(tuán)錨定更高目標(biāo)，計(jì)劃對(duì)100公里以內(nèi)、覆蓋7條市到縣普客班線的76臺(tái)班車(chē)逐步開(kāi)展便民快巴改造，并積極拓展省市際定制客運(yùn)班線，持續(xù)完善定制客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)。集團(tuán)將持續(xù)以“福地懷化行”品牌為引領(lǐng)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，將其打造為展示懷化形象的重要“流動(dòng)名片”，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。
（全媒體記者 黃莎 通訊員 梅松雪）
